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中国制造如何做到“尽精微”？方太是个典型样本
linx 2024-11-08 18:04:10 资讯 已有人查阅
导读“致广大而尽精微”，是《中庸》这部传统经典中被引用最多的句子之一，从国家高层到企业管理层都时常引用。...
“致广大而尽精微”，是《中庸》这部传统经典中被引用最多的句子之一，从国家高层到企业管理层都时常引用。
与此相关的背景是，我国经济已经从高速度增长转入高质量增长，“尽精微”变得越发重要，对加快高质量发展步伐的中国制造而言尤其如此。
问题是，怎样才能有力、有效地“尽精微”？从先行者的实践看，面对庞大而复杂的市场，还是要从精细的需求切入。
比如，在与制造业有一定相关性的游戏产业中，《黑神话：悟空》通过取材于中国传统古建的精细场景，打造出“中国首款3A游戏”，吸引了全球玩家的目光。
而方太近日发布的全球新一代高端全嵌冰箱，也以用户为中心，于细微处、微妙处做得更深、更精、更尖，可谓在“尽精微”方面下足了功夫。
01化痛点为幸福点，将“尽精微”践行到极致
对于眼下的冰箱行业，用“列强环伺”来形容再贴切不过：业内不仅有诸多强势的中国品牌，外资品牌亦不遑多让，连一些小众奢品冰箱也拥有了自己的独特客群。
面对这一行业态势，新入局者要打开市场，建立优势，需要在细微处、微妙处深挖，真正做出差异化。
值得注意的是，作为全球领先的高端厨电专业制造商与创新引领者，方太一向坚持高品质路线、看重消费者体验，其入局冰箱行业，不是急切地推出一款冰箱，而是以一贯的长期主义，进行深耕。
简言之，为了打造新一代冰箱，方太7年前筹划，谋定而后动，5年前启动研发，接着是小范围展示、小规模试销。一边验证，一边精打细磨，直到今年10月底才正式对外发布。
在市场调研中，方太发现传统冰箱至少有7大用户痛点。比如，冰箱缝隙过大，既不美观，也影响空间利用，冰箱使用过程中出现异味、食材保鲜效果不佳等问题，独立摆放的设计和橱柜不协调，破坏了家居环境的整体和谐，而全嵌式冰箱也存在着空间利用率低且安装复杂等10大设计师不敢推、用户不敢用的痛点，难以充分满足高端消费者的需求。
在方太联席执行总裁诸永定看来，这些痛点恰恰是“机会点”，方太要“让痛点变成幸福点”。
为此，方太对420多个消费者使用场景进行全面洞察、研究，理清用户的痛点，进而展开76项体验的优化，以精准的市场洞察和高效的技术创新，打造出全球新一代高端全嵌冰箱，化痛点为幸福点。
以氮气保鲜科技为例，对于食材保鲜效果不佳这一用户关键痛点，方太从全球远洋级生鲜配送的成熟科技中汲取灵感，通过研发攻坚，硬是把原本高2米、重半吨的氮气发生器，浓缩至平板电脑大小，开创性地将氮气保鲜技术民用化，还通过研究市面上95%的食材的黄金营养期，结合制氮控氧科学研究，形成黄金氮氧比，带来超高品质的食材保鲜体验。
而新一代真正全嵌设计，以零缝隙、齐平橱柜、嵌入式安装、成套化设计，直击冰箱缝隙大、体积大、难以和橱柜形成整体套系的痛点，使冰箱与厨房整体空间和谐而美观。
更重要的是，方太在确保全嵌的同时，兼顾容量和冷藏冷冻的保温效果，成功突破冰箱行业长期存在的“不可能三角”，在同等体积下让容量更大、保温效果更好，且安装流程极大简化，冰箱与家居环境得以完美融合，堪称美学与科技的双赢。
正是通过精准、高效地解决用户痛点，全方位提升用户体验，方太全球新一代高端全嵌冰箱一经发布，即具备了差异化优势、核心竞争力。
进一步来说，以用户为中心，化用户痛点为幸福点，“尽精微”被方太践行到了极致。财经观察家秦朔曾表示：“方太冰箱虽然目前规模不大，且专注于高端细分市场，但发展新质生产力，正需要这样能够‘尽精微’的精品说话。”
02中国制造的尽精微，方太是一个典型样本
不管是原创远洋级氮气保鲜科技，还是新一代融合式全嵌设计，抑或方太全球新一代高端全嵌冰箱其他的技术和创新设计，均是方太“开辟式创新”的体现。
秦朔分析认为，方太“开辟式创新”的特征，一是“良知驱动+商业创新”，二是“潜在需求洞察+长期技术创新”。
从方太全球新一代高端全嵌冰箱的研发、落地过程，不难窥见良知驱动、商业创新和潜在需求洞察的“身影”，而这三个方面，都有一个硬核底座，即“长期技术创新”。
正如诸永定所言：“我们做冰箱，最大的一个优势就是对中国厨房环境和烹饪的理解，以及对空气、水、烹饪这三大核心科技的长期耕耘。”
据了解，从2014年到2024年，方太每年的研发投入都在持续增加，每年将不少于收入的5%投入研发，这一占比始终稳居同业高位。
结果是，截至目前，方太围绕空气、水、烹饪三大核心科技开创多个行业乃至全球“第一”，拥有超13000件国内授权专利，掌握厨电行业最大“专利池”，其中发明专利超3500件。
方太全力投入，着眼于创新，目的是精准、高效地解决用户痛点，带给用户健康、安心和幸福。
如今，在中国制造加速高质量发展的关键节点，方太的长期实践和卓越成绩为中国制造的“尽精微”提供了样本。
在此发展逻辑下，传统意义上的“致广大而尽精微”也焕然一新。用秦朔的话来说，如果说“致广大”与总量扩张更相关，“尽精微”则与关键突破更相关，随着细微处、微妙处形成更多关键突破，消费者被深深打动，新的“致广大”也将水到渠成。“致广大”与“尽精微”并进，中国的产品和服务才能超越内卷，向上跃迁。
可以预见，方太“尽精微”方法论将为更多企业打开视野，注入动力，共同推动中国制造向高处行，朝远处谋，不断书写制造业的新篇章。
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